微信營(yíng)銷(xiāo)能否取得好的效果，取決于微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，‌‌微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面大有學(xué)問(wèn)，‌‌一個(gè)企業(yè)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的成功與否，主要靠以下八大基本政策。

第一，‌‌粉絲‌‌要精準(zhǔn)

俗話(huà)說(shuō)，‌‌老將出馬，‌‌粉絲也是一樣，‌‌一個(gè)高素質(zhì)的粉絲可能抵得上一群腦殘粉，‌‌因?yàn)榇蠹叶贾婪劢z是可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的，‌‌那些買(mǎi)來(lái)的僵尸粉，對(duì)其而言完全沒(méi)有作用，只是一個(gè)數(shù)字而已，‌‌增加粉絲數(shù)量，是每一個(gè)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的重要人物，‌‌粉絲數(shù)量的增加是每個(gè)企業(yè)所必須的，‌‌但我們不能盲目的加粉絲，‌‌粉絲一定要精準(zhǔn)有效，‌‌微信營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也有一句話(huà)說(shuō)，‌‌一千個(gè)微信粉絲大于10萬(wàn)個(gè)微博粉絲，‌‌這就是微信粉絲質(zhì)量的體現(xiàn)，‌‌因?yàn)槲⑿抛畲蟮奶攸c(diǎn)就是信任度和私密性，‌‌所以做微信營(yíng)銷(xiāo)，一定不要泛泛地去追求粉絲數(shù)量而已，而要以精確性為核心。

第二，功能要全面

每一個(gè)企業(yè)的微信公眾賬號(hào)都是這個(gè)企業(yè)的全能app，能維護(hù)用戶(hù)，培養(yǎng)用戶(hù)，展示品牌促進(jìn)銷(xiāo)售，‌‌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。所以企業(yè)要在微信上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的最大價(jià)值化，‌‌除了要內(nèi)容豐富多彩，功能上更要全面，‌‌對(duì)于一個(gè)大品牌企業(yè)而言，在功能上的選擇非常廣，‌‌唯一要做的就是個(gè)性化定制，比如招商銀行的查詢(xún)余額，‌‌星巴克的自然醒，都是針對(duì)企業(yè)和目標(biāo)人群的特點(diǎn)而設(shè)置的功能，‌‌而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，就要根據(jù)自身的需求來(lái)設(shè)置功能了，‌‌一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的微信公眾平臺(tái)，可以先從天氣預(yù)報(bào)翻譯，不同功能出發(fā)，‌‌不斷的根據(jù)粉絲的需求增加平臺(tái)賬號(hào)功能，不斷全面完善，‌‌

第三，‌‌互動(dòng)要頻繁

‌‌我們將粉絲吸引過(guò)來(lái)后，并不代表這些粉絲全部都是我們的潛在用戶(hù)，‌‌如果不與粉絲進(jìn)行溝通和互動(dòng)，我們提供的服務(wù)或信息，長(zhǎng)時(shí)間與用戶(hù)的需求背道而馳，這些粉絲要么會(huì)慢慢變成僵尸粉要么干脆‌‌會(huì)流失掉，‌‌所以策劃活動(dòng)的最直接目的是為了提升粉絲與公眾號(hào)互動(dòng)性，‌‌也就是為了提高粉絲對(duì)于企業(yè)微信公眾平臺(tái)的依賴(lài)性。

第四，公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商一些有新意的活動(dòng)

‌‌促成粉絲的互動(dòng)，讓粉絲長(zhǎng)期有效，要策劃活動(dòng)，就要分析目標(biāo)人群是怎么樣的，他們最需要什么，最容易被什么東西吸引，‌‌正策劃一兩場(chǎng)活動(dòng)，才有助于將目標(biāo)人群吸引到公眾平臺(tái)，‌‌第四推廣要?jiǎng)幽X，企業(yè)如何推廣微信公眾賬號(hào)‌‌一句話(huà)，要?jiǎng)幽X。讓老客戶(hù)成為企業(yè)的粉絲，‌‌老客戶(hù)是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一，‌‌老客戶(hù)不僅對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有一定的認(rèn)知度和認(rèn)可度，‌‌并且還有一定的忠誠(chéng)度。

 第五，讓這些成為粉絲的老客戶(hù)來(lái)推廣企業(yè)的微信公眾平臺(tái)

‌‌因?yàn)?a>‌‌微信的私密性是彼此信任度非常高，‌‌讓這些本來(lái)就是企業(yè)客戶(hù)的人，把企業(yè)推薦給他們的好友，可以極快地去擴(kuò)大受眾。第五點(diǎn)運(yùn)營(yíng)要有計(jì)劃，‌‌運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)一定要有周密的計(jì)劃，絕對(duì)不能盲目，‌‌因?yàn)槠髽I(yè)微信賬號(hào)既代表了企業(yè)的品牌又有時(shí)效性效果。

第六，客服要?jiǎng)?chuàng)新

‌從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式我們習(xí)慣了很多傳統(tǒng)的客服習(xí)慣，而‌‌在微信時(shí)代，關(guān)于客服的要求創(chuàng)新了，‌‌由于微信本身就是友情性和私密性的個(gè)人溝通工具和手機(jī)等聯(lián)系方式有一定作用，‌‌所以不需要再追著對(duì)方要聯(lián)系方式了，‌‌而微信營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)就是私密性，我們是朋友，我可以給你一些幫助，‌‌這才是對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)客服的要求。

第七，粉絲維護(hù)要有重點(diǎn)

‌‌每一個(gè)微信粉絲都是企業(yè)無(wú)比重要的財(cái)富，‌‌每個(gè)粉絲都可以很輕松地把企業(yè)的微信公眾賬號(hào)推薦給自己所有朋友，‌‌這些粉絲的精確度和轉(zhuǎn)化率高的無(wú)法想象，‌‌所以我們做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不管是做內(nèi)容還是做功能‌‌都要從維護(hù)粉絲的角度出發(fā)，

第八點(diǎn)，核心是依賴(lài)‌‌微信營(yíng)銷(xiāo)的核心

就是讓粉絲依賴(lài)我們，這是微信營(yíng)銷(xiāo)的根本準(zhǔn)則，‌‌不管是內(nèi)容還是功能，都是出于這個(gè)原因才去做的，‌‌一個(gè)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)是否成功，就是看其粉絲對(duì)其的依賴(lài)性‌‌所以想抓住微信營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的人，必須牢記這個(gè)核心以這個(gè)核心運(yùn)營(yíng)的‌‌根本準(zhǔn)則‌。